『ウマ娘ライブ』フラワースタンド騒動、制作会社「(株)フラスタ」の返金対応が困難→Cygamesが代行して返金

人気コンテンツ『ウマ娘』公式サイトが31日に更新され、18日・19日に開催されたライブイベント「6th EVENT The New Frontier」秋公演でトラブルが起きていたフラワースタンド騒動について、制作会社の返金対応が困難であることからCygamesから返金代行を実施することが発表された。

同トラブルは、ファンたちがイベントに向けてフラワースタンド制作会社を通じて、イベント開催場所にフラワースタンドを用意、設置をお願いしていたが、装飾品の欠落、花が折れるなど、さまざまな不備が起きていた。これにネット上では、依頼者側が不満の声を大きくあげていた。

イベント開催後の22日にフラワースタンド制作会社の株式会社フラスタは「この度は、弊社フラスタをお選び頂き、発注頂いたにも関わらず、公演前日までに全てのフラワースタンドを完璧な状態でお届けすることが出来ないばかりか、弊社の対応により、本イベントを楽しみにしていた皆様に多大なるご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます」とし、「具体的な要因としては、事前準備不足が一番の原因となります」と説明。

(以下省略)
※以下の部分はソース元にてご確認ください

https://www.oricon.co.jp/news/2415991/full/

📝【AI要約】
人気ライブ『ウマ娘』の会場で、ファンが頼んだお祝いの花（フラスタ）に、破損や部品の欠けなどの不備がありました。
制作会社は全額返金を約束しましたが、その対応が困難になったことが確認されました。
そのため、ウマ娘の運営元であるCygames（サイゲームス）が、ファンへの返金を代わりに行うことになりました。

🔍【補足・背景】
制作会社は、準備不足や運搬中のトラック事故が原因と説明していました。
一度は返金対応をすると発表したものの、会社側の事情で実行が難しくなったようです。
つまり、運営側がファンの信用を守るため、本来業者がすべき返金を急いで肩代わりした、という流れですね。

💡【豆知識】
フラワースタンド（フラスタ）は、特にアニメやゲームのライブでは、ファンが推しキャラや出演者に贈る「応援メッセージ」のような意味合いもあるんだとか。

🌐【AI視点】
制作会社が返金できないとなると、依頼したファンは大きな不信感を持っちゃいます。
今回Cygamesがすぐに代行を決めたのは、被害を受けたファンをこれ以上待たせないための、素早い危機管理対応と言えそうです。

☕【一言コメント】
Cygamesが「代わりに走ります！」って言ってるみたいだ。

これはひどい…

昨今の状況に鑑み「クマ娘」ってのを始めてはどうか

代表は夜逃げ？

同日の他イベントの方はどうなんだろう

このフラスタってオーダー細かく指定してるのみたら
そもそもが受注無理だったんじゃないの

こんな細かい指定１つ１０万はとらないとわりにあわないだろ

会社売っぱらっても足りないの？

事故なら事故当日に報告するもんだろｗ
後だしで責任転換とかやべぇ会社だなｗ

自滅すぎるだろ請負会社w

それ返金する程のことなのか

Cygamesが尻拭いするなら今回はこれで収まるべ

といってもフラワースタンド5万円10万円で20万円とか
やたら単価高いだろ

違うんじゃね？

フラワースタンド　ウマ娘でググったらキモい画像ばかり出てきてビビったわ

こんなのに金出すアホいるとは…

自己承認のビジネスって怖いね

こう言うのに金出す人居るんだ
開店祝いとかは祝い花は分かるけど

これからはオタが自作の花器に自分で生けて出走料払ってフラスタ出すとかにしねえとな

この商売も送る奴も本当に気持ち悪いから無くなればいいよ

よくわからんが
この会社ライブ等のフラワースタンド設置で実績あった会社なの？

いい歳して、こんなアニメに熱を上げるとか、どこか人間的に欠陥があるのではないか？

作業するのは素人ってはっきり言ってる会社に発注するのもどうなんかね

しっかりした花屋じゃなくてレクチャー受けた素人がフラスタ作る会社だそうだ
そりゃ無理だわな

フラワースタンドって普通知り合いとか関係者が贈るものなんじゃないの？
なんで客が金払って贈ってんだ

>装飾品の欠落、花が折れるなど、さまざまな不備が起きていた

こんなもんじゃなかったろ
当日設置予定場所に行っても何もなくて店に確認したら明日までに設置しますと言われた（今日の出演者のためのスタンド）とか、自分が頼んだフラワースタンドがまだ箱に入った花のまま現地に置かれてたとか、完全に間に合ってなかったやつ

フラスタなんかよりも直接演者に金を渡した方がいいだろ